top of page

  PALESTRA  

O Poder do Relacionamento e Comunicação

Comunicação Eficaz
(versão Empresa)

fachada prédio OFG

Descrição

  • Introdução – a importância desta Palestra

  • A velocidade das mudanças no ambiente empresarial – incluindo a legislação trabalhista e criminal

  • A necessidade de desenvolver Competências

  • A comunicação como diferencial competitivo

  • Comunicação: como tudo começou

  • O que é comunicação no século 21

  • Tipos  e linguagens de comunicação

  • Comunicação Intrapessoal

  • Comunicação Interpessoal

  • Aprimorando as competências de comunicação

    • Quem sou EU:  Análise de Perfis e Temperamentos -  Como flexibilizar? 

  • Organizacional (PNL )

    • A influência hereditária - Anulando as influências hereditárias

    • Comunicação Empresarial - O Processo de comunicação dentro das organizações

  • Os problemas mais comuns 

    • A interferência da hierarquia e a departamentalização

  • Como nos comunicamos

  • Entendo a outra parte (emissor? ...?)

  • Aprendendo a ouvir 

    • A importância de ouvir e como evitar “não ouvir”.

    • Como desenvolver as técnicas de um bom ouvinte

  • Compreendendo o Falar – Comunicação Verbal

    • Tom de voz

    • O que é mesmo assertividade? ( dizer não...dizer sim...)

  • Desenvolvendo a percepção aos sinais corporais – Comunicação não-verbal

    • A linguagem corporal

    • O cinestésico 

  • Rapport

  • Gerenciamento de conflitos

    • Administração de conflitos Interpessoais e intergrupais

    • Tomadas de decisão e Geração de consenso

  • Feedback 

  • O Príncipe que virou sapo -  a Cinderela que virou serviçal

Público-alvo

Líderes de diversos segmentos que necessitem de melhor compreensão do seu papel bem como de novos conhecimentos e ferramentas de gestão para potencialzar os seus resultados.

Duração:

4 horas

bottom of page